2017直銷法律國際研討會 歡迎各界報名 蒞臨指導
財團法人多層次傳銷保護基金會
Multi-Level Marketing Protection Foundation
MLMPF 第二十五期電子報
MLMPF Newsletter No.025
2017年6月10日
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撰文者：鄭盛賢 現任： 原創層股份有限公司 資深顧問 法鼓山人文基金會心六倫宣講團講師 財團法人多層次傳銷保護基金會 調處委員 |
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經歷： 1.美兆生活事業股份有限公司 副總裁 負責台灣、香港及馬來西亞市場 -- 管理診所及直銷體系 2.美商仙妮蕾德公司台灣分公司及美商恒旭工廠 總經理 3.美商亞培大藥廠台灣公司 - 嬰兒奶粉及消費品部 行銷及業務處長 4.美商溫莎大藥廠 成藥及消費產品部 行銷及業務部處長 5.寶僑家品股份有限公司 品牌經理 6.兼任講師（國立台北科技大學、實踐大學、中國工商專科學校） 7.中華民國直銷協會 常務理事、監事及教育組訓、商德約法召集人 |
經驗分享：
在傳銷領域工作，將近十五個年頭，任職美商仙妮蕾德公司期間，將其業績排名由十名外，於2007年推升排名第五的傳銷公司，而且在台灣區傳銷公司中，員工產值為最高的公司之一。由於總公司政策上的急遽改變，要求經銷商自己開店，在2009年一年内在全省一口氣開了三百十五家的連鎖直銷商店面，成為全球展店速度及數量之冠。
本人除了負責公司端的業務拓展，經營管理、營運、教育等工作外，也在中華民國直銷協會擔任一些職務，希望對傳銷業界貢獻一些心力，期望傳銷業界能團結、合作、相互學習、經驗分享，讓整個行業往正向發展。
傳銷，一個充滿十足魅力和致命吸引力的行業，它的魅力和致命吸引力在於能藉由此最直接、最具成果導向的行銷方式，或稱為一種行銷的平台，幫助參加人達到快速成功、致富與建立人脈組織網的結果。因此許多投資者、傳銷商將傳銷視為逐夢的事業。傳銷這個行業，因為進入的門檻不高，加上外界對傳銷認知粗淺，認為傳銷業是賺錢容易、進入容易、成功容易、收現金不會被倒帳…，儘管有種種誘人的理由，終究不是個不勞而獲的事業。相對的，要在傳銷事業中成功，就必須在更短的時間內，投入更多的心力，擁有更積極正向的心態、更有效地運用方法與技巧、以及更強的企圖心、行動力與堅持力，才有成功的機會。所以，每年均有數十家新的傳銷公司相繼投入，同時也有數十家的傳銷公司黯然退場。
這個行業帶給整個社會正能量，同時也充斥著許多的負面因子。從事傳銷業者，不重視學歷、不講究背景、不限制年齡、也不議論性別，只要你有意願、有熱忱、肯努力、願學習、堅持努力，你就有機會成功。這個行業，最重要的是透過不斷的教育、訓練、學習、給人不斷地肯定、正能量，正向的夢想，讓所有的參加人都有機會逐夢踏實，因此成就了不少成功的領導者，高收入的經銷商。這個行業儼然是一個很好的社會大學，對整體社會有著正面提升的力量。但也有少數的投機份子，不肖業者，誇大產品功效、令人羡煞的收入數字、利用善良的人性、極盡煽動參加人積極想成功的動力，製造了不少的社會新聞，也造成了不少的社會問題，導致整體社會對傳銷業有不良的觀感和負評。幸好公平交易委員會的導正、中華民國直銷協會多年的努力、多層次傳銷商業同業公會、傳銷保護基金會等單位的成立，將傳銷市場秩序逐漸導向正軌，為普羅大眾所接受。
目前傳銷的平台加入了多元的元素，經營上更加的複雜，諸如網銷的興起、網銷與傳銷事業的結合；行銷計劃及奬金制度的不斷變革；人工智慧付款方式；區域、國界的虛化等等，在在都考驗著企業主和參加人。期待傳保會配合各業主透過不斷的教育、宣導，使參加人都能充分瞭解傳銷的業態。同時扮演好業主和參加人的橋樑，排除一些不必要的誤會和糾紛，使社會各界及普羅大眾對傳銷業有更正面的認知和評價；使傳銷業這個平台更加優質、穩健發展。
2017直銷法律國際研討會 歡迎各界蒞臨指導
為促進國際間直銷法律學術交流，並借鏡各國作法與經驗，共創健全的直銷產業環境，中華直銷法律學會、財團法人多層次傳銷保護基金會、中華民國直銷協會、交大科技法律學院企業法律中心等，將於6月21日(三)聯合舉辦「2017直銷法律國際研討會」，邀請直銷產業界之各國代表與會，針對「直銷產業之行政管制」與「網路世代對於直銷產業之衝擊」等主題進行探討。
傳保會已於近日寄出研討會邀請函，誠摯恭請各界先進蒞臨指導！
★ 時間：民國106年6月21日(星期三)下午1時至5時
★ 地點：台大醫院國際會議中心401廳
（地址：臺北市中正區徐州路2號）
★ 主協辦單位：
主辦單位：中華直銷法律學會、財團法人多層次傳銷保護基金會、中華民國直銷協會、
交大科技法律學院企業法律中心
協辦單位：傳智集團《直銷世紀》
★ 預定流程表：
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★ 線上報名請點此（報名期限至6月16日止或報名額滿截止）
★ 注意事項：
1.每一事業單位至多二人報名，若逾二人者列為候補名單。
2.完成報名者若無法出席或變更出席者，請務必通知傳保會。
3.為確保您能即時掌握本活動的最新概況，請報名者送出資料時務必確認資料之正確性。
4.現場提供同步口譯機，報名成功者當天可攜帶證件換取，並請於研討會結束後歸還。
★ 報名確認電話：財團法人多層次傳銷保護基金會(02)2546-1636#21劉小姐
問：
我從事傳銷都沒有賺到錢，所以跟上線表示要退出，可是上線說甚麼都不讓我退出，還說依照公司規定只要沒有上線的簽名同意，下線就不能退出，我該怎麼辦？
答：
首先，傳銷商之所以能擁有傳銷商的身分與權利，是因為和傳銷事業簽訂了參加契約，因此成為了特定傳銷事業的傳銷商的緣故。所以當傳銷商在簽訂參加契約時，如果有同意遵守與表示瞭解參加契約上所羅列的事項，這些事項在往後就能拘束傳銷商；相對地，參加契約的內容也會拘束傳銷事業，同時也是檢視傳銷事業是否有盡到對傳銷商的告知義務的參考之一。
由於實務上往往是由上線協助傳銷商完成加入傳銷事業的流程，包括簽署參加契約、告知注意事項、產品介紹、送件等等，因此很容易讓傳銷商以為上線是處理一切傳銷問題（如：退出、退貨）的窗口。但是既然傳銷商和傳銷事業才是參加契約的契約當事人，一旦傳銷商不想再從事傳銷，傳銷商要表示解除或終止參加契約的對象，自然會是傳銷事業而不會是其他的傳銷商。上線是否希望下線退出，在法律上對於傳銷商並不會有影響。
本問題中的另一個爭議，則是如果沒有得到上線的同意，下線真的就無法退出嗎？其實依照多層次傳銷管理法的規定，傳銷商在與傳銷事業訂立參加契約當日起三十日內，可以用書面向傳銷事業解除或終止契約；縱使超過了三十日，還是能夠隨時以書面終止契約，退出多層次傳銷計畫或組織，並要求退貨。
換句話說，多層次傳銷管理法讓傳銷商可以隨時向傳銷事業主張退出傳銷組織。傳銷事業如果規定傳銷商必須要取得上線的同意才能退出，等於讓多層次傳銷管理法的規定形同具文，因此上開傳銷事業的規定，自然無法拘束傳銷商。
▲傳保會於臺北、桃園及臺中皆有法律諮詢服務，如欲預約法律諮詢服務，請電洽傳保會(02)2546-1636。
問：
我請上線協助退貨，上線卻拖拖拉拉，最後我只好自己找公司辦理退貨，但公司卻以超過退貨期限為理由不讓我退貨。請問我可以找傳保會調處嗎？
答：
由於傳保會是依照多層次傳銷管理法第38條設立的保護機構，因此在任務及運作上，都必須依照多層次傳銷管理法第38條授權訂定的「多層次傳銷保護機構設立及管理辦法」的規定進行。而依照多層次傳銷保護機構設立及管理辦法的規定，傳保會能夠調處的案件，必須是傳銷事業與傳銷商之間因為多層次傳銷而產生的民事爭議，譬如：退貨、退出、獎金發放等等。如果傳銷商的爭議對象不是傳銷事業，或爭議事實並非是傳銷產生的民事爭議，那麼傳保會就無法透過調處的方式協助處理。
因此發問者如果希望傳保會調處，爭議的事實必須是「我請求傳銷事業退貨，但傳銷事業拒絕我的退貨請求，因此請傳保會協助調處我與傳銷事業之間的退貨問題」，而不能是「上線拖拖拉拉導致我超過了退貨期限，因此我請求傳保會調處，促使傳銷事業退貨給我」。
後者的請求將傳銷事業拒絕退貨的情形與上線的過失行為混淆，當傳保會遇到類似的調處申請時，會協助調處申請者釐清欲爭執的對象和訴求，再視情行請調處申請者補足相關資料。
您對傳銷有不安與疑問嗎？
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本會將代您匿名投稿於交流園地，完整回答您的疑問，也提供廣大傳銷從業人員一同參考！
MLMPF 第二十五期電子報
MLMPF Newsletter No.025
發行日期：2017年6月10日
發行人：林宜男
總顧問：周由賢
總編輯：簡春敏
主 編：劉宣妏
編 輯：劉宣妏
校 正：呂嘉珮