基金會內部規章

財團法人多層次傳銷保護基金會
多層次傳銷事業與傳銷商間紛爭處理機制評鑑作業要點

1.中華民國109年3月4日第2屆第16次董事會會議決議通過全文12點;
中華民國109年5月8日公平交易委員會公競字第10914604041號函核定。
2.中華民國110年11月19日第3屆第8次董事會會議決議修正通過第7點;
中華民國110年12月24日公平交易委員會公競字第1101461078號函核定。

一、訂定宗旨
為健全多層次傳銷產業之發展,促進多層次傳銷事業與傳銷商之和諧,評鑑多層次傳銷事業
(以下簡稱傳銷事業)與傳銷商間民事紛爭處理機制是否公平合理,特訂定本作業要點。

二、訂定依據
本作業要點依財團法人多層次傳銷保護基金會業務規則第四十七條規定訂定之。

三、評鑑範圍
財團法人多層次傳銷保護基金會(以下簡稱本會)依本作業要點評鑑之範圍,為傳銷事業與傳銷商間有關
多層次傳銷民事紛爭之處理機制。

四、評鑑對象
本會評鑑之對象,為符合以下要件之傳銷事業:
(一) 已依照多層次傳銷管理法規定向公平交易委員會(以下簡稱目的事業主管機關)完成報備一年以上。
(二) 已依照多層次傳銷管理法規定向本會繳納保護基金及年費。
(三) 已依照財團法人多層次傳銷保護基金會多層次傳銷事業與傳銷商間紛爭處理機制輔導作業要點規定,
接受本會輔導。

五、評鑑宣導
本會為宣導評鑑業務,得辦理相關說明會、課程、交流活動,或於電子文書等媒介刊登文宣等。

六、評鑑委員會
(一) 依財團法人多層次傳銷保護基金會業務規則第四十六條規定,本會設置評鑑委員會,並依任務分為評
鑑政策委員會與評鑑執行委員會。
(二) 評鑑政策委員會
1. 評鑑政策委員之任務,為擬訂評鑑要點、評鑑程序與相關文件。
2. 評鑑政策委員由具有傳銷產業豐富經驗之專家、學者與產業人士計七至十一人組成,其中一人為評
鑑政策主任委員,均由本會董事會遴選後聘任,其任期至當屆董事會任期期滿為止。
3. 評鑑政策委員為無給職,但得支給出席費與車馬費。
4. 評鑑政策委員需簽署保密及利益迴避同意書,對於政策籌劃過程中之所見所聞,除為維護公益或經
傳銷事業同意外,皆應予保密。如有違反,董事會應予以解任,且評鑑政策委員應自負相關法律責任。
(三) 評鑑執行委員會
1. 評鑑執行委員之任務,為依照評鑑政策委員會擬定之評鑑要點、評鑑程序與相關文件,評鑑傳銷事業
與傳銷商間有關多層次傳銷民事紛爭之處理機制。
2. 評鑑執行委員由具有傳銷產業豐富經驗之專家、學者與產業人士計四十五至六十人組成,其中一人為
評鑑執行主任委員,均由本會董事會遴選後聘任,其任期至當屆董事會任期期滿為止。但必要時得由
本會董事長增聘之。
3. 評鑑執行委員為無給職,但得支給出席費、車馬費與審查費。
4. 評鑑執行委員於進行評鑑前,應參加本會針對評鑑執行委員舉辦之說明會。
5. 評鑑執行委員務必以公正客觀之態度進行評鑑,不得要求、期約或收受賄賂或其他不正利益。如有違
反,董事會應予以解任,且評鑑執行委員應自負相關法律責任。
6. 評鑑執行委員需簽署保密及利益迴避同意書,對於傳銷事業所提供之資料及評鑑過程中之所見所聞,
除為維護公益或經傳銷事業同意外,皆應予保密。如有違反,董事會應予以解任,且評鑑執行委員應
自負相關法律責任。
7.傳銷事業如有促使評鑑執行委員違反第五款或第六款規定之情事,經本會評鑑執行委員會決議後得停
止評鑑或撤銷評鑑結果。

七、評鑑方法
(一) 傳銷事業自我評鑑
請傳銷事業提交自我評鑑報告及最近三年之相關佐證資料予本會,做為本會實地訪評之依據。
(二) 評鑑執行委員實地訪評
1.評鑑執行委員進行實地訪評,以三人為一組。
2.本會應於受評鑑傳銷事業受評鑑當日至少五個工作日前,告知評鑑執行委員實地訪評小組名單。受評
鑑傳銷事業可向本會提出特定評鑑執行委員之迴避申請,但應有確實合理之舉證。
3.評鑑執行委員實地訪評小組應於實地訪評前針對受評鑑傳銷事業提交之自我評鑑報告進行討論,擬定
實地訪評查核重點。
4.評鑑執行委員實地訪評小組於結束實地訪評後,應於當日完成檢核分數與實地訪評報告書。
(三) 評鑑執行委員會作出評鑑結果報告
1.評鑑執行委員會應依實地訪評小組提交之檢核分數與實地訪評報告書,於六十日內作出受評鑑傳銷
事業之評鑑結果報告。評鑑結果報告包含評鑑結果、評鑑結果理由與改善建議。
2.評鑑執行委員會作出評鑑結果,應有全體委員過半數之出席,及出席委員過半數之同意。評鑑執行
委員因故不能出席時,得委託其他委員代理出席,但每一委員以受託代理一名為限,且受委託代理
委員不得逾應出席人數三分之一。
(四) 本會董事會決議認可評鑑結果報告
本會應將評鑑執行委員會作出之評鑑結果報告,送請董事會決議認可。
(五) 通知受評鑑傳銷事業評鑑結果報告
本會於董事會決議認可評鑑結果報告後,應郵寄評鑑結果報告予受評鑑傳銷事業。
(六) 傳銷事業不服評鑑結果之申訴
1. 傳銷事業若對評鑑結果不服,應於收受評鑑結果報告三十日內,向本會評鑑結果申訴委員會提出申
訴;申訴有理由時,評鑑結果申訴委員會應移請評鑑執行委員會修正評鑑結果或重新辦理評鑑。
2.評鑑執行委員會若修正評鑑結果,應符合第三項至第五項規定。
3.評鑑結果申訴委員會
(1)評鑑結果申訴委員由具有傳銷產業豐富經驗之專家、學者與產業人士計七至十一人組成,其中一
人為評鑑結果申訴主任委員,均由本會董事會遴選後聘任,其任期至當屆董事會任期期滿為止。
但必要時得由本會董事長增聘之。
(2)評鑑結果申訴委員不得同時擔任評鑑執行委員。
(3)評鑑結果申訴委員為無給職,但得支給出席費、車馬費與審查費。
(4)評鑑結果申訴委員於進行申訴審查前,應參加本會針對評鑑結果申訴委員舉辦之說明會。
(5)評鑑結果申訴委員務必以公正客觀之態度進行申訴審查,不得要求、期約或收受賄賂或其他不正
利益。如有違反,董事會應予以解任,且評鑑結果申訴委員應自負相關法律責任。
(6)評鑑結果申訴委員需簽署保密及利益迴避同意書,對於傳銷事業所提供之資料及申訴審查過程中
之所見所聞,除為維護公益或經傳銷事業同意外,皆應予保密。如有違反,董事會應予以解任,
且評鑑結果申訴委員應自負相關法律責任。
(7)傳銷事業如有促使評鑑結果申訴委員違反第五目或第六目規定之情事,經本會評鑑結果申訴委員
會決議後得駁回申訴。
(七) 本會應將評鑑結果公布於本會網站及報送目的事業主管機關
本會應將評鑑結果為「通過」之傳銷事業名單公布於本會網站,並將評鑑結果報送目的事業主管機關。

八、評鑑結果
評鑑結果分為「通過」及「未通過」,「未通過」者之處理方式如下:
(一) 受評鑑傳銷事業依評鑑結果報告進行自我改善,並於收受評鑑結果報告一年後得請求本會再評鑑。
(二) 再評鑑內容為傳銷事業與其傳銷商間之紛爭處理機制。
(三) 再評鑑流程依第七點規定。

九、評鑑結果之有效期間
(一) 本會評鑑結果之有效期間為三年,以評鑑結果經董事會認可時起算。
(二) 再評鑑通過後,有效期間自受評鑑傳銷事業原評鑑結果報告經董事會認可時起算三年。

十、重新評鑑
(一) 傳銷事業之紛爭處理機制,若於評鑑時效內有影響傳銷商權益之重大變更,應主動將變更後之規定及
相關資料提供本會。如紛爭處理機制之變更幅度過大,本會得經評鑑執行委員決議後,依本作業要點
第七點規定重新評鑑。
(二) 傳銷事業如有前項前段之情事但未主動通知本會,或經本會主動了解後發現有不利傳銷商權益之重大
變更,經本會評鑑執行委員會決議後,得撤銷評鑑結果並重新評鑑。

十一、濫用評鑑結果
(一) 傳銷事業不得對其評鑑結果有虛偽不實或引人錯誤之表示。
(二) 傳銷事業如有前項情形,本會得撤銷該傳銷事業之評鑑結果。

十二、附則
本作業要點經本會董事會通過,報請目的事業主管機關核定後施行,修正時亦同。

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