傳銷商需已向傳保會繳納保護基金及年費，且欲申請代償的案件符合下列其中一種狀況：
（1）案件於傳保會調處成立，且傳銷事業依調處結果應負賠償責任或應給付一定金額給傳銷商，但傳銷事業屆期未依約履行給付義務，傳保會請該傳銷事業在30日內支付但傳銷事業仍未支付。
（2）案件於傳保會調處不成立，經傳保會調處委員（會）認定傳銷事業應負賠償責任。
（多層次傳銷保護機構設立及管理辦法第31條、第34條）