多層次傳銷管理法內所規範的是傳銷商辦理「退出」退貨的情況，如果是商品銷售不佳或瑕疵所衍生的單純退貨問題，應該要依照傳銷商和傳銷事業間的契約約定處理，例如依照民法規定或循民事途徑解決。